{"id":876,"date":"2023-09-08T14:23:37","date_gmt":"2023-09-08T14:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mattosmota.com.br\/blog\/?p=876"},"modified":"2023-09-11T15:42:18","modified_gmt":"2023-09-11T15:42:18","slug":"corte-indevido-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mattosmota.com.br\/blog\/corte-indevido-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"Corte Indevido de Energia El\u00e9trica"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse artigo, os advogados do escrit\u00f3rio <strong><span style=\"color: #201ba2;\"><a style=\"color: #201ba2; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.mattosmota.com.br\/\">Mattos Mota Advogados<\/a><\/span><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0respondem de forma clara quais os principais direitos dos consumidores em caso de <\/span><b>corte indevido de energia el\u00e9trica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Quando o corte de energia \u00e9 indevido?<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infelizmente, \u00e9 comum o corte de energia ser feito de forma indevida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Separamos as 8 hip\u00f3teses mais comuns de <\/span><b>corte indevido de energia el\u00e9trica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte com todas as contas pagas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte em virtude de d\u00e9bitos de antigo morador;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte por n\u00e3o atendimento de pedido de altera\u00e7\u00e3o de titularidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte de energia sem aviso pr\u00e9vio na Fatura;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte por engano;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte por cobran\u00e7as indevidas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte na resid\u00eancia errada;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corte por conta vencida h\u00e1 mais de 90 dias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em todos esses casos, o corte de energia \u00e9 indevido, ou seja, n\u00e3o poderia ter sido feito pela empresa de energia el\u00e9trica.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos explicar algum desses casos, por serem os que mais costumam acontecer, vejamos:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Corte de luz sem aviso pr\u00e9vio<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com nossa legisla\u00e7\u00e3o, a empresa de energia el\u00e9trica \u00e9 obrigada a avisar previamente o consumidor sobre a possibilidade de corte de luz em raz\u00e3o de pend\u00eancias financeiras.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse aviso pr\u00e9vio deve ser feito com, no m\u00ednimo, <\/span><b>15 dias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de anteced\u00eancia da data do corte de luz.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a empresa n\u00e3o respeitar esse prazo,<\/span><b> o corte de energia ser\u00e1 indevido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mesmo que o consumidor esteja inadimplente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda, \u00e9 poss\u00edvel que o consumidor busque uma indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais na Justi\u00e7a, por meio de uma a\u00e7\u00e3o judicial.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Corte de luz com todas contas pagas<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando todas as contas de luz est\u00e3o devidamente pagas pelo consumidor, a empresa n\u00e3o pode realizar o corte no fornecimento de energia el\u00e9trica.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, se todas as contas estiverem em dia, mas ocorrer a interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento de energia el\u00e9trica, trata-se de corte indevido de energia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa situa\u00e7\u00e3o, o consumidor prejudicado poder\u00e1 buscar repara\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais, por meio de uma a\u00e7\u00e3o judicial contra a empresa.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Corte por conta vencida h\u00e1 mais de 90 dias<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que o consumidor saiba que o corte de energia s\u00f3 pode ser feito em um prazo m\u00e1ximo de 90 dias ap\u00f3s o vencimento da conta de luz em aberto.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, se esse prazo for ultrapassado, a empresa el\u00e9trica n\u00e3o poder\u00e1 mais realizar o corte de luz.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, se o consumidor sofrer um corte de luz por causa de um <\/span><b>conta vencida h\u00e1 mais de 90 dias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, esse corte ser\u00e1 indevido, podendo ele buscar uma repara\u00e7\u00e3o por danos morais por meio de uma a\u00e7\u00e3o judicial.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Qual o prazo para a empresa religar a luz ap\u00f3s o corte indevido?<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o, a empresa deve restabelecer o fornecimento de energia el\u00e9trica no <\/span><b>prazo m\u00e1ximo de 4 HORAS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, em caso de corte indevido de energia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso a empresa n\u00e3o respeite esse prazo, estar\u00e1 cometendo dois atos il\u00edcitos. O primeiro \u00e9 o corte indevido da energia e o segundo \u00e9 a demora na religa\u00e7\u00e3o da luz.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, se essa situa\u00e7\u00e3o ocorrer, o consumidor poder\u00e1 entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial requerendo uma indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>O<\/b><b> que fazer em caso de corte indevido de energia?<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se isso acontecer, \u00e9 recomendado primeiro entrar em contato com a empresa de energia e tentar resolver a situa\u00e7\u00e3o de forma amig\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em \u00faltima hip\u00f3tese, \u00e9 poss\u00edvel entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial para buscar o religamento da energia el\u00e9trica e uma indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, \u00e9 importante entrar em contato com um <strong><span style=\"color: #201ba2;\"><a style=\"color: #201ba2; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/mattosmota.com.br\/consumidor\">advogado do consumidor<\/a><\/span><\/strong>\u00a0especializado na defesa de consumidores e que entenda sobre problemas com companhias el\u00e9tricas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Corte indevido de energia gera dano moral?<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma geral, o corte indevido de energia el\u00e9trica resulta em danos morais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque a energia el\u00e9trica \u00e9 considerada um <\/span><b>servi\u00e7o essencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em tempos modernos. Esse entendimento \u00e9 pacificado pelos tribunais do Brasil, vejamos:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00famula 192 do Tribunal de Justi\u00e7a do Estado do Rio de Janeiro: \u201cA indevida interrup\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os essenciais de \u00e1gua, energia el\u00e9trica, telefone e g\u00e1s configura dano moral\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, se o consumidor sofrer um <\/span><b>corte de energia indevido <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e o problema n\u00e3o for solucionado pela empresa, poder\u00e1 entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial para buscar o religamento do servi\u00e7o e uma <a href=\"https:\/\/mattosmota.com.br\/blog\/indenizacao-por-corte-indevido-de-energia-eletrica\/\"><strong>indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais<\/strong><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, \u00e9 importante saber que os consumidores possuem direitos que devem ser observados ao sofrer um corte de luz indevido.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de d\u00favidas sobre<strong> corte indevido de energia el\u00e9trica<\/strong>\u00a0e queira conversar com um <strong>advogado do consumidor<\/strong>, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nossos contatos s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Whatsapp: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"color: #201ba2;\"><a style=\"color: #201ba2; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5521975647114&amp;text=Ol%C3%A1!%20Gostaria%20de%20falar%20com%20um%20advogado%20do%20consumidor.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(21) 97564-7114 (clique aqui para falar com um advogado)<\/a>.<\/span><\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site do escrit\u00f3rio:<strong><span style=\"color: #201ba2;\"><a style=\"color: #201ba2; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.mattosmota.com.br\/\"> www.mattosmota.com.br<\/a><\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail: contato@mattosmota.com.br<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conte\u00fado meramente informativo.<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesse artigo, os advogados do escrit\u00f3rio Mattos Mota Advogados\u00a0respondem de forma clara quais os principais direitos dos consumidores em caso de corte indevido de energia el\u00e9trica. &nbsp; Quando o corte de energia \u00e9 indevido? 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